RETOURS
Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.
Aucun remboursement ne s’applique si votre demande d’annulation est à moins de 7 jours de la date de l’achat.
L’EXCLUSION DES RETOURS
Néanmoins, pour certains produits, le droit de rétractation est exclu. C'est le cas lorsque :
REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous contacterons pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter par téléphone.
ARTICLES SOLDÉS (LE CAS ÉCHÉANT)
Seuls les produits à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.
Aucun remboursement ne s’applique si votre demande d’annulation est à moins de 7 jours de la date de l’achat.
L’EXCLUSION DES RETOURS
Néanmoins, pour certains produits, le droit de rétractation est exclu. C'est le cas lorsque :
- le pack a été personnalisé pour le consommateur
- il s’agit d’un logiciel informatique descellé ou installé par le client Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
- il s’agit d’un logiciel informatique installé par le personnel de We Secure Services Limited.
REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous contacterons pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter par téléphone.
ARTICLES SOLDÉS (LE CAS ÉCHÉANT)
Seuls les produits à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.